Priser

Alle priser er i danske kroner og de i dag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer og årgangsskift. Alle priser er inkl. moms.
 

Bestilling


På Q-Vine A/S kan du bestille vin via vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål til din bestilling eller andre forespørgsler er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Q-Vine A/S
Sindalsvej 15
8240  Risskov

E-mail: info@qvine.dk

Bank:  Nykredit Bank   8117-0004429081

CVR:  30920244


Alle priser på websitet er i danske kroner inklusiv 25 % moms og andre afgifter, herunder vin- og emballageafgift.  Leveringsomkostninger udspecificeres og pålægges den endelig faktura/ordrebekræftelse.
Der tages forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser. Gælder ikke for Grønland og Færøerne.

 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb hos Q-Vine A/S skal du igennem 5 trin. (Alle kontrakter indgås på dansk)

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet


 

Minimums køb

Hos Q-Vine A/S betinger du dig ikke til at købe hele kasser af en vin du ikke kender. Du kan f.eks. komponere din egen smagekasse for derefter at kunne bestille op af de vine du syntes bedst om. Det gør, at du i ro og mag kan smage de forskellige vine inden du evt. beslutter dig for at købe hele kasser af en enkelt vin.

 

Ordrebekræftelse / faktura

Når du har afsendt din bestilling til os modtager du automatisk en ordrebekræftelse på din mailadresse. Ordrebekræftelsen indeholder bl.a. dit ordrenummer og den samlede pris. Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@qvine.dk
Hvis du handler for en offentlig institution, eller af anden årsag ønsker at modtage en faktura, kan vi nemt sende den til dig. Du kan enten sende os en mail eller skrive det på som kommentar til ordren, når du har lagt dine varer i indkøbskurven.

 

Forsendelse

Alle varer sendes med Danske Fragtmænd eller PostNord. Har vi din ordre og registrerede betaling for vinen inden kl. 9.00, vil du som udgangspunkt modtage varerne indenfor en til tre hverdage.

Skulle du ikke være hjemme mellem kl. 8.00 og kl. 16.00 har du mulighed for under betaling at vælge levering til anden adresse såsom levering på din arbejdsplads, eller i "bemærkning til levering" at fragtmanden må stille leverancen på et angivet sted på adressen, for eksempel: "vinen må sættes i garagen" eller "sæt vin på måtte ved lejlighedens hoveddør". Men vi anbefaler at du vælger levering på din arbejdsplads.

Du skal være opmærksom på at det er din risiko hvis nogen stjæler din pakke fra din garage eller lignende. Q-Vine A/S og/eller fragtmanden er ikke ansvarlig når du har bedt om at vinen bliver stillet et eller andet sted hvis du ikke er hjemme.

Q-Vine A/S kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer eller fabrikationsfejl i produkter. Hver enkelt ordre tilstræbes en rettidig levering. Fragtudgiften dækker udelukkende 1. leveringsforsøg. Træffes du ikke hjemme og har du ikke givet tilsagn om at varen må stilles (sker på eget ansvar ved ordreafgivelse) skal du selv påtage dig eventuelle udgifter ved flere udkørsler.


 

Levering på arbejdsplads

Overvej om det ikke er meget lettere at få leveret din pakke på din arbejdsplads. På den måde er du sikker på at du ikke skal hente pakken på fragtcentralen, eller selv betale for at få den bragt ud til dig igen.

 

Må fragtmanden stille varen udenfor?

Når du bestiller varer her hos Q-Vine A/S kan du i feltet ”bemærkning til forsendelse” skrive en besked til fragtmanden. Det kan være at du her skriver at han må stille pakken i din garage, i udhuset, i skuret i haven, på trappen eller måske udenfor din dør i din trappeopgang. På den måde undgår du at skulle hente varen på fragtcentralen, eller at skulle betale for at få pakken bragt ud igen.

Til gengæld skal du så være opmærksom på, at det er din risiko hvis nogen stjæler din pakke fra din garage eller lignende. Q-Vine A/S og/eller fragtmanden er ikke ansvarlig når du har bedt om at vinen bliver stillet et eller andet sted hvis du ikke er hjemme.
Derfor anbefaler vi at du vælger levering på den din arbejdsplads.


 

Genudsendelse koster dig ekstra

Fragtudgiften dækker udelukkende 1. leveringsforsøg.
Hvis du ikke er hjemme når fragtmanden kommer forbi med din vin, tager han som udgangspunkt vinen med tilbage til den nærmeste fragtcentral. Den nærmeste fragtcentral kan i mange tilfælde være langt væk fra din adresse. Har fragtmanden taget din pakke med tilbage har du 2 valgmuligheder. Du kan nu selv afhente forsendelsen på fragtcentralen, eller du kan betale fragtmanden for at bringe pakken ud igen - for din egen regning.

 

Fast fragt på 125,- uanset antal flasker.

Vi tager en fast pris på kr. 125,- for fragt, uanset om du bestiller en enkelt flaske vin eller flere kasser på en gang. UNDTAGELSE: Ovenstående forudsætter dog at din leveringsadresse høre under Jylland, Fyn, Sjælland samt brofaste øer. Ved levering til andre områder end Jylland, Fyn, Sjælland samt brofaste øer tager vi også kr. 125,- for fragt, men til levering til disse destinationer er forudsætningen derimod, at man mindste bestiller 12 flasker eller derover. Alternativt kan vi tilbyde disse kunder at sende under 12 flasker, mod at kunden så dækker vores faktiske omkostninger til fragten.

Q-Vine A/S leverer som udgangspunkt ikke til udlandet.

 

Modtagelse:

Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde dem med ordrebekræftelsen. Kontroller varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen, såfremt der er skade på varen gøres indsigelse over for transportfirmaet på stedet.
Har emballagen tegn på brud eller anden skade når du modtager den, skal du åbne pakken i overværelse af fragtmanden eller postbudet.
Kvittering for modtagelsen er en kvittering på modtagelse at varerne. 
Er varen beskadiget, påføres kvitteringen nægtet modtagelse. Postbudet/fragtmanden tager så pakken med igen. Herefter skal vi kontaktes.
Opdager du først skaden efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig til Danske Fragtmænd eller Q-Vine, Sindalsvej 15, 8240 Risskov, 86219700 eller e-mail info@qvine.dk.

Køber kan ikke gøre skader der bliver opdaget senere, gældende over for Q-Vine A/S.
Det er vigtigt at gemme emballagen så Danske Fragtmænd kan besigtige skaden/emballagen.


 

  • Leverancer under 30 kg leveres til den anviste adresse, dog max. 1. sal. 

  • Leverancer over 30 kg leveres nærmest muligt leveringsadressen, i gadeplan.

 

Persondata


På qvine.dk benytter vi cookie til at give dig som kunde en bedre oplevelse af hjemmesiden. Med Cookies kan vi huske oplysninger for dig vedr. præferencer som for eksempel sidste menupunkt du har klikket på og lignende. Cookies er ikke farlige, og de gemmes lokalt på din egen PC, så andre ikke kan se dem. Du kan til en hver tid se og slette de cookies der er gemt fra qvine.dk. I Internet Explorer kan du let slette cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies". Log statistik bruges på qvine.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har haft, hvor de kommer fra, samt hvilke dele af sitet der er mest besøgt med mere. På qvine.dk anvendes log statistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed give dig som kunde en bedre købeoplevelse næste gang du besøger vores website.

 

Dine personlige oplysninger


For at du kan indgå en aftale med os via websitet kan du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail-adresse


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det ene formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos qvine.dk og opbevares i 5 år (jf. bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Nøglepersonale for Q-Vine A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Kundeoplysninger transmitteres krypteret til Q-Vine A/S, og opbevares krypteret sikkert i vores kundedatabase uden adgang for uvedkommende. Oplysningerne afgivet til Q-Vine A/S videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Når du er registreret hos Q-Vine A/S, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Q-Vine A/S via e-mail.